Dodge arranca el año con una importante distinción: ha sido reconocida como la marca número uno en satisfacción de ventas dentro del segmento de volumen, según el Estudio del Índice de Satisfacción de Ventas de México 2025, realizado por J.D. Power.
Este reconocimiento refleja el compromiso de la marca con sus clientes mexicanos, no solo por su portafolio de vehículos renovado y competitivo, sino también por ofrecer una experiencia de compra destacada en los concesionarios.
Una experiencia que marca la diferencia
El estudio de J.D. Power analiza la experiencia del cliente desde múltiples ángulos, incluyendo el trato del personal del distribuidor, el proceso de entrega, la instalación, la negociación, el papeleo y la experiencia en el sitio web oficial. La evaluación se basa en las respuestas de compradores de modelos 2023 a 2025, recopiladas entre septiembre de 2024 y febrero de 2025.
Portafolio estratégico para México
Actualmente, la gama de vehículos Dodge en México incluye el compacto Dodge Attitude, el SUV mediano Dodge Journey, y el robusto Dodge Durango. Esta alineación ha permitido a la marca cubrir segmentos clave dentro del mercado nacional, consolidando su presencia y conexión con los consumidores.
Según Rafael Paz, Director de la marca Dodge en México, “este reconocimiento es una muestra más de la satisfacción de nuestros clientes, gracias a una atractiva oferta de productos y al excelente servicio brindado por nuestra red de distribuidores. Este año seguiremos presentando novedades que resulten atractivas para los consumidores de la firma estadounidense”.
Con este resultado, Dodge no solo celebra el respaldo de sus clientes, sino que refuerza su compromiso con la mejora continua de sus procesos y el fortalecimiento de su propuesta de valor en el mercado mexicano.